Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Senna Sabic, auto-entrepreneur domicilié à [Adresse].

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Informations de contact (nom, prénom, email, téléphone, adresse)
Informations de commande (produits, montants)
Données de paiement (traitées directement par Shopify, nous n'y avons pas accès)

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Vous contacter concernant vos commandes
Respecter nos obligations légales

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

10 ans pour les données comptables (obligation légale)
3 ans après votre dernière commande pour les données marketing
Jusqu'à suppression de votre compte pour les données de compte

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Shopify (hébergement et traitement des paiements)
Transporteurs (uniquement adresse de livraison)
Autorités légales si requis par la loi

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@holaube.com.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Les paiements sont sécurisés par Shopify (certifié PCI-DSS).

8. Cookies

Notre site n'utilise pas de cookies de tracking. Shopify peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session).